Der Eingriff in die Gebäudestruktur war erheblich, da zum einen der Brandschutz optimiert werden musste und zum anderen das Ziel war, Barrierefreiheit zu erreichen. Für den neuen Aufzug war beispielsweise ein Deckendurchbruch notwendig. Während der Bauarbeiten war die Tourist-Info in einem Container untergebracht, der auf dem Parkplatz des Bonifatiusplatzes aufgestellt worden war. In den kommenden Wochen geht es nun in die neuen Räume im Palais Buttlar.
Diese sollen zudem noch ein besonderes Highlight erhalten, auf das während der Bauzeit bereits ein von Franz Erhard Walther kreiertes haushohes Baustellenbanner hingewiesen hatte, auf dem die Wörter „Zeit“ und „Raum“ in einer selbst entworfenen Schrift zu lesen waren. Künftig wird der bekannte Künstler 13 Wandflächen in der Tourist-Info mit einer ähnlichen „Wortkunst“ gestalten.