Eine Fahne der Sparkasse weht vor der Filiale am Buttermarkt in Fulda.
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Die Sparkasse Fulda will langsam in Richtung Normalbetrieb zurückkehren. Deswegen öffnen ab Montag 13 Filialen - unter anderem am Buttermarkt.

Schritt in Richtung Normalbetrieb

Sparkasse Fulda öffnet ab Montag 13 Filialen

Die Sparkasse Fulda geht erste Schritte zurück in Richtung Normalbetrieb: Ab Montag, 4. Mai, öffnen 13 Filialen, die im März auf reine Selbstbedienung umgestellt worden waren.

Fulda - Wie die Sparkasse mitteilt, handelt es sich um folgende Filialen: Im Stadtgebiet Fulda die Standorte Buttermarkt, Huberstraße, Dr. Dietz-Straße, Horas, Lehnerz, Edelzell und Haimbacher Straße, im übrigen Landkreis die Filialen Bad Salzschlirf, Hosenfeld, Bachrain, Hofbieber, Dipperz und Burghaun.

Auf reinen SB-Betrieb umgestellt bleiben die Filialen in Poppenhausen, Hettenhausen, Mittelkalbach, Rasdorf, Mackenzell und Waldschlösschen (Fulda). Hier laufen Geldautomaten und Serviceterminals rund um die Uhr.

Kunden halten Maßnahmen ein

In den Geschäftsstellen Rabanusstraße, Wallweg, Aschenbergplatz (alle Stadtgebiet Fulda), Hünfeld (Kaiserstraße) sowie Petersberg, Künzell, Eichenzell, Großenlüder, Neuhof, Flieden, Gersfeld, Hilders, Tann und Eiterfeld hatte die Sparkasse den persönlichen Service auch während der vergangenen Wochen aufrechterhalten.

Mit der Aufrechterhaltung des persönlichen Service habe die Sparkasse gute Erfahrungen gemacht, wie Vorstandsvorsitzender Uwe Marohn ausführt: „Von ganz wenigen Ausnahmen abgesehen verhalten sich unsere Kundinnen und Kunden sehr rücksichtsvoll und umsichtig.“ Für die gebotenen Mindestabstände und die seit Anfang der Woche geltende Mundschutz-Pflicht im Servicebereich, in den SB-Foyers und den Beratungsräumen der Filialen hätten sie durchweg Verständnis gezeigt.

Im Filialservice hat die Sparkasse überall Trennscheiben aufgestellt. Deshalb seien die dahinter anzutreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auch nicht verpflichtet, Mundschutz zu tragen.

Neues Kunden-Lenksystem am Buttermarkt

Nach Terminvereinbarung sind auch persönliche Beratungsgespräche wieder möglich. Am besten erreichen die Kunden ihre gewohnten Ansprechpartner aber weiterhin per Telefon, Mail oder über Internet bzw. Online-Banking. „Das hat sich in den letzten Wochen erstaunlich schnell eingespielt“, so Marohn.

Für die besonders stark frequentierte Filiale in der Fuldaer Innenstadt plant die Sparkasse, die Kunden zu lenken: Für den Publikumsverkehr gibt es nur einen Eingang am Buttermarkt und einen Ausgang zur Ohmstraße.

lio

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