Agentur für Arbeit in Schlüchtern verkürzt Öffnungszeiten um mehr als die Hälfte
Schlüchtern - Die Agentur für Arbeit in Schlüchtern hat ihre allgemeinen Öffnungszeiten seit Jahresbeginn von wöchentlich 26,5 auf 13 Stunden mehr als halbiert. Das kritisieren Ratsuchende als „unzumutbaren Zustand“.
Die Pressesprecherin erklärte, die Verkürzung betreffe nur Kunden, die spontan die Agentur aufsuchten. Der „besorgte Bürger“ aus Schlüchtern hingegen berichtete, als er kürzlich die Geschäftsstelle in der Lotichiusstraße aufsuchte, kam ihm der Eindruck eines „Abschieds auf Raten“: Die Agentur hatte geschlossen. Ein Zettel an der Tür versprach stattdessen Hilfe in Gelnhausen. Dies sei ein „unzumutbarer Zustand“, klagt der Mann.
Die Pressesprecherin der Agentur in Hanau, Regina Umbach-Rosenow, kann den Mann beruhigen: „Wir wollen die Geschäftsstelle nicht schließen.“ Man habe aber in der Tat die allgemeinen Öffnungszeiten zu Jahresbeginn geändert. Das heißt: Nur wer spontan und ohne Termin die Agentur aufsucht, der muss sich mit den reduzierten Öffnungszeiten begnügen.
Wer allerdings zuvor einen Termin vereinbart hat, der kann dafür einen Zeitpunkt an jedem Tag der Woche wählen. „Die Notwendigkeit, spontan vorbeizukommen, besteht nur noch in ganz wenigen Fällen“, erklärt Umbach-Rosenow. Die meisten akuten Probleme ließen sich über die Hotline, die Internetseite oder nach einer Terminvereinbarung klären. / ag